Μάρτιος 14, 2019
Συγγραφέας: Shaun Packiarajah
Όλοι εξαπατώνται τουλάχιστον μία φορά. Δυστυχώς, οι περισσότεροι άνθρωποι δεν γνωρίζουν πού ή πώς να αναφέρουν μια απάτη. Ως αποτέλεσμα, οι απατεώνες ξεφεύγουν χωρίς ούτε ένα χαστούκι στο χέρι και συνεχίζουν να εξαπατούν τους άλλους αμείωτα. Επιπλέον, οι αρχές δεν λαμβάνουν σοβαρά υπόψη τους τις διαδικτυακές απάτες, καθώς η πλειονότητά τους δεν καταγγέλλεται.
Εάν είστε θύμα απάτης, πρώτα απ' όλα, μην απελπίζεστε! Μπορείτε να δείτε τον εύχρηστο οδηγό μας για το πώς να χειριστείτε τα πράγματα: Έχω εξαπατηθεί, τι κάνουμε τώρα;
Στη συνέχεια, είναι σημαντικό να αφιερώσετε λίγο χρόνο για να καταγγείλετε την απάτη, όχι μόνο για να δώσετε στον εαυτό σας την ευκαιρία να πάρετε πίσω τα χρήματά σας, αλλά και για να αποτρέψετε άλλους από το να πέσουν θύματα απάτης στο μέλλον. Σε αυτό το άρθρο, συγκεντρώσαμε έναν κατάλογο των αρχών που ασχολούνται με το έγκλημα στον κυβερνοχώρο σε κάθε χώρα. Μάθετε σε ποιον πρέπει να απευθυνθείτε για να αναφέρετε μια απάτη και πώς να βεβαιωθείτε ότι έχετε τις καλύτερες πιθανότητες να σταματήσετε τους απατεώνες!
Πώς να συλλέξετε στοιχεία για την απάτη
Τα παρακάτω βήματα είναι προσαρμοσμένα από το άρθρο της Jennifer Mueller στο wikiHow:
Βήμα 1: Καταγράψτε τη σειρά των γεγονότων
Όταν έχετε πέσει θύμα απάτης, η διαδικασία που οδηγεί σε αυτό το σημείο μπορεί να διαρκεί εβδομάδες ή μήνες και να περιλαμβάνει επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πληρωμή, παράδοση κ.λπ. Μπορεί να είναι χρήσιμο να καθίσετε και να σκεφτείτε τη σειρά των γεγονότων που οδήγησαν στην ίδια την απάτη. Παρακάτω παρατίθεται ένα παράδειγμα:
- Είδατε μια διαφήμιση στο Instagram για παπούτσια
- Έκανε κλικ στη διαφήμιση και παρήγγειλε ένα ζευγάρι παπούτσια στον ιστότοπο
- Έλαβε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παρακολούθησης από την εταιρεία
- Η ημερομηνία παράδοσης χάθηκε
- Στείλατε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην εταιρεία στις <ημερομηνία>
- Δεν έλαβε ποτέ απάντηση
- Έστειλε μήνυμα δύο φορές ακόμη στις <ημερομηνίες>.
- Διαμαρτυρήθηκα στην τράπεζά μου και το ποσό επιστράφηκε στο λογαριασμό μου <ημερομηνία>
Μπορεί να ακούγεται σαν μια απλή άσκηση, αλλά αυτό σας επιτρέπει να συλλέξετε όσο το δυνατόν περισσότερες σχετικές πληροφορίες, οι οποίες μπορεί να σας φανούν χρήσιμες όταν καταγγείλετε μια απάτη. Μπορεί επίσης να σας βοηθήσει να εντοπίσετε τα εμπλεκόμενα μέρη με τα οποία μπορείτε να έρθετε σε επαφή για την επίλυσή τους.
Βήμα 2: Κρατήστε αντίγραφα των διαδικτυακών τοποθεσιών και των διαδικτυακών αρχείων/εγγράφων που σχετίζονται με την απάτη
Αυτό είναι ένα σημαντικό βήμα και μπορεί να περιλαμβάνει τη συλλογή των εξής:
- Ηλεκτρονικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Ηλεκτρονικά αρχεία
- Αποθήκευση σχετικών ιστοσελίδων (σε περίπτωση που ο απατεώνας κλείσει τον ιστότοπο)
- Τραβήξτε στιγμιότυπα οθόνης των διαδικτυακών αποδεικτικών στοιχείων που είναι δύσκολο να αποθηκευτούν
Βήμα 3: Συλλογή μη ηλεκτρονικών αποδεικτικών στοιχείων που σχετίζονται με την απάτη
Εάν έχετε αγοράσει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, συχνά θα υπάρχουν αποδεικτικά στοιχεία, όπως αποδείξεις, τραπεζικές δηλώσεις κ.λπ. που μπορεί να είναι χρήσιμα. Είναι προτιμότερο να είστε σχολαστικοί όταν συλλέγετε αυτές τις πληροφορίες, καθώς ακόμη και μικροσκοπικές λεπτομέρειες μπορούν να βοηθήσουν τις αρχές να εντοπίσουν και να εντοπίσουν τον απατεώνα!
Πού μπορώ να καταγγείλω έναν απατεώνα;
Αυτό μπορεί να ακούγεται απλό, αλλά με την παγκόσμια φύση του διαδικτύου συχνά τα θύματα, οι εγκληματίες και τα αγαθά μπορεί να βρίσκονται σε τρεις διαφορετικές τοποθεσίες. Ωστόσο, εάν έχετε απειληθεί από τον απατεώνα, η συμβουλή μας θα ήταν να επικοινωνήσετε αμέσως με τις τοπικές αστυνομικές αρχές.
Έτσι, συγκεντρώσαμε έναν εύχρηστο οδηγό σχετικά με τις αρχές επιβολής του νόμου και τις κυβερνητικές υπηρεσίες με τις οποίες μπορείτε να επικοινωνήσετε προκειμένου να καταγγείλετε μια διαδικτυακή απάτη. Τον έχουμε ταξινομήσει ανά χώρα/περιοχή για να σας βοηθήσουμε να βρείτε τους πιο σχετικούς οργανισμούς.
Οδηγοί βήμα-προς-βήμα
Διεθνείς/παγκόσμιοι οργανισμοί
- Το Econsumer.gov σας επιτρέπει να υποβάλλετε μηνύσεις και να βοηθήσετε στον εντοπισμό διεθνών συστημάτων απάτης.
- ΤοAbout Fraud είναι μια παγκόσμια κοινότητα για επαγγελματίες της απάτης.
- ΗΕυρωπόλ υποστηρίζει τα μέλη της ΕΕ στον αγώνα τους κατά της τρομοκρατίας, του εγκλήματος στον κυβερνοχώρο και άλλων σοβαρών και οργανωμένων μορφών εγκλήματος.
- ΤοMerchant Risk Council είναι ένα δίκτυο πάνω από 550+ εταιρειών που εστιάζουν στην πρόληψη της απάτης, τη βελτιστοποίηση των πληρωμών και τη διαχείριση κινδύνων.
Αργεντινή
Αυστραλία
Αυστρία
Βέλγιο
Βραζιλία
Βουλγαρία
- ΤοCyberCrime.bg είναι η βουλγαρική αρχή για την αναφορά εγκλημάτων στον κυβερνοχώρο.
Καναδάς
- Η υπηρεσίαΠροστασίας Καταναλωτών του Οντάριο θα σας βοηθήσει στο πώς να εντοπίζετε τις συνήθεις καταναλωτικές ή οικονομικές απάτες και πώς να τις αναφέρετε, καθώς και να σας βοηθήσει εάν έχετε πέσει θύμα απάτης.
- ΤοΚαναδικό Κέντρο Καταπολέμησης της Απάτης είναι ο κύριος οργανισμός του Καναδά που συλλέγει πληροφορίες και εγκληματικές πληροφορίες για θέματα όπως η απάτη μάρκετινγκ, η απάτη με προκαταβολές, η απάτη μέσω του Διαδικτύου.
Κίνα
- Chinaz
- ΤοGuanjia είναι δωρεάν λογισμικό διαχείρισης της ασφάλειας της Tencent. Μέσω αυτού του ιστότοπου, μπορείτε επίσης να αναφέρετε δόλιους ιστότοπους.
- Υπουργείο Δημόσιας Ασφάλειας (MPS)
- Υπουργείο Βιομηχανίας και Τεχνολογίας Πληροφοριών (MIIT)
- Εταιρεία Διαδικτύου της Κίνας (ISC)
- Πλατφόρμα LieWang
Κροατία
- ΤοΥπουργείο Εσωτερικών είναι η αρχή στην οποία πρέπει να απευθυνθείτε σε περίπτωση απάτης ή απάτης με έδρα την Κροατία.
Κύπρος
- Η Κυπριακή Αστυνομία - Ηλεκτρονική φόρμα / Τηλ: +357 22808200, +357 22808461 - είναι η αρχή με την οποία πρέπει να επικοινωνήσετε σε περίπτωση διαδικτυακής απάτης ή απατηλού ιστότοπου με έδρα την Κύπρο.
Τσεχική Δημοκρατία
Δανία
- Η δανική αρχή με την οποία πρέπει να επικοινωνήσετε σε περίπτωση απάτης είναι η δανική αστυνομία, εδώ είναι η ιστοσελίδα της αστυνομίας.
Εσθονία
- Επικοινωνία της εσθονικής αστυνομίας σε περίπτωση απάτης ή απάτης.
Φινλανδία
Γαλλία
Γερμανία
Ελλάδα
Ουγγαρία
Ινδία
Ιρλανδία
- Εάν αντιμετωπίζετε μια απάτη που πιστεύετε ότι έχει έδρα την Ιρλανδία, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Εθνική Αστυνομία της Ιρλανδίας - στα αγγλικά και στα γκαίλγκε.
- ΤοFraudSmart είναι μια πρωτοβουλία ευαισθητοποίησης σε θέματα απάτης με στόχο την ευαισθητοποίηση των καταναλωτών και των επιχειρήσεων σχετικά με τις τελευταίες δραστηριότητες και τάσεις οικονομικής απάτης.
Ιταλία
- Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την ιταλική αστυνομία σε περίπτωση ιταλικής απάτης ή απάτης: Commissariato di P.S.
Ιαπωνία
Λετονία
Λιθουανία
- Ο ιστότοπος της λιθουανικής αστυνομίας είναι προσβάσιμος σε διάφορες γλώσσες - λιθουανικά, πολωνικά, ρωσικά και αγγλικά - σε περίπτωση απάτης με έδρα τη Λιθουανία.
Λουξεμβούργο
Μάλτα
- Η Μάλτα διαθέτει έναν κυβερνητικό ιστότοπο με τον οποίο μπορείτε να επικοινωνήσετε στα μαλτέζικα και στα αγγλικά σε περίπτωση απάτης ή απάτης που εδρεύει στη Μάλτα.
Μεξικό
Ολλανδία
Νέα Ζηλανδία
- Η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών της Νέας Ζηλανδίας είναι προσβάσιμη με το παρόν.
- ΗNetsafe είναι ο ανεξάρτητος, μη κερδοσκοπικός οργανισμός διαδικτυακής ασφάλειας της Νέας Ζηλανδίας με τον οποίο μπορείτε να επικοινωνείτε σε περίπτωση απάτης, εκφοβισμού, κακοποίησης.
- ΗCERT NZ φροντίζει για την αντιμετώπιση απειλών κυβερνοασφάλειας στη Νέα Ζηλανδία.
Νιγηρία
Πολωνία
Πορτογαλία
Ρουμανία
Σαουδική Αραβία
Σιγκαπούρη
- Το ScamAlert είναι ένας μη κερδοσκοπικός οργανισμός που έχει δεσμευτεί να προάγει την ευαισθητοποίηση και την ανησυχία του κοινού για το έγκλημα.
Ισπανία
- Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Policia Nacional σε περίπτωση απάτης, απάτης ή εγκλήματος που αφορά την Ισπανία.
Σλοβακία
- Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Υπουργείο Εσωτερικών της Σλοβακίας σε περίπτωση απάτης, απάτης ή εγκλήματος.
Σλοβενία
- Μπορείτε να επικοινωνήσετε με τη σλοβενική αστυνομία μέσω αυτού του ιστότοπου σε περίπτωση απάτης ή απάτης από τη Σλοβενία.
Σουηδία
Ηνωμένο Βασίλειο
- ΗAction Fraud είναι το εθνικό κέντρο αναφοράς του Ηνωμένου Βασιλείου για απάτες και εγκλήματα στον κυβερνοχώρο.
- Citizens Advice Consumer Service παρέχει στους ανθρώπους τη γνώση και την αυτοπεποίθηση που χρειάζονται για να βρουν το δρόμο τους προς τα εμπρός, όποιοι κι αν είναι και όποιο κι αν είναι το πρόβλημά τους.
- ΗFinancial Fraud Action (FFA) είναι υπεύθυνη για την ηγεσία του συλλογικού αγώνα κατά της οικονομικής απάτης εκ μέρους του κλάδου πληρωμών του Ηνωμένου Βασιλείου.
- ΤοGet Safe Online είναι η κορυφαία πηγή αμερόληπτων, τεκμηριωμένων και εύκολων πληροφοριών για την ασφάλεια στο διαδίκτυο στο Ηνωμένο Βασίλειο.
Ηνωμένες Πολιτείες
Το Υπουργείο Δικαιοσύνης των Ηνωμένων Πολιτειών έχει δηλώσει τα ακόλουθα όσον αφορά τα διάφορα είδη εγκλημάτων/απατών στο διαδίκτυο (κατά τη δημοσίευση).
Εισβολή σε υπολογιστή (δηλ. χάκινγκ)
Παράνομη διακίνηση κωδικών πρόσβασης
Παιδική πορνογραφία ή εκμετάλλευση
Απάτη και SPAM στο Διαδίκτυο
Παρενόχληση μέσω του Διαδικτύου
Άλλοι πόροι περιλαμβάνουν:
Υπάρχουν οργανισμοί ή επαφές που λείπουν από αυτόν τον κατάλογο; Επικοινωνήστε μαζί μας!
Εκτός από το να επικοινωνήσετε με τις αρχές για να καταγγείλετε την απάτη, υπάρχουν μέτρα που μπορείτε να λάβετε μόνοι σας προκειμένου να πάρετε πίσω τα χρήματά σας από τους απατεώνες. Μάθετε περισσότερα επισκεπτόμενοι την ενότητα Πώς να πάρετε πίσω τα χρήματά σας από μια απάτη.
