Οι απάτες κοινής ωφέλειας μεταμφιέζονται ως επείγοντα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κλήσεις ή μηνύματα από μια εταιρεία κοινής ωφέλειας, για παράδειγμα, Διαδίκτυο ή ηλεκτρικό ρεύμα, που υποστηρίζουν ότι θα χάσετε την πρόσβαση στις υπηρεσίες εκτός εάν πληρώσετε ένα ποσό αμέσως.