Ψώνια στην Wish? Αποφύγετε αυτές τις απάτες Wish

Το Wish είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα αγορών που διαθέτει 100 εκατομμύρια ενεργούς μηνιαίους χρήστες σύμφωνα με την καταχώρησή του στο Google Play Store. Ισχυρίζεται επίσης ότι πουλάει 2 εκατομμύρια αντικείμενα την ημέρα, εξυπηρετεί 100 χώρες και έχει την έδρα του στο Σαν Φρανσίσκο των ΗΠΑ.

Πολύ εντυπωσιακά στατιστικά στοιχεία, σωστά;

Το Wish.com πωλεί ρούχα, αξεσουάρ μόδας, οικιακά ηλεκτρονικά είδη, υπολογιστές και σχετικά αξεσουάρ, smartphones, κοσμήματα, παπούτσια, ρολόγια, εξοπλισμό αλιείας και κάθε είδους ηλεκτρικά εργαλεία.

Η Wish είναι μια πλατφόρμα που συνδέει τους εμπόρους με τους πελάτες. Αν το πάρετε τοις μετρητοίς, θα περιμένατε σπουδαία πράγματα από την Wish. Αλλά τι λένε οι κριτικές; Ποιες είναι οι εμπειρίες των πραγματικών χρηστών της ιστοσελίδας; Εδώ είναι που βλέπουμε την άλλη πλευρά του νομίσματος της Wish.

Παραπλανητική διαφήμιση στην Wish

Όταν επισκέπτεστε το Wish, θα εκπλαγείτε αμέσως με τις τιμές των αντικειμένων. Τα πάντα φαίνονται από την αρχή σαν μια μεγάλη ευκαιρία. Όλες οι προσφορές είναι πολύ καλές για να τις προσπεράσετε. Κάθε λογικός αγοραστής θα θελήσει να αγοράσει κάτι επειδή έρχεται πραγματικά φτηνά. Αλλά, όπως κάθε συμφωνία που είναι πολύ καλή, υπάρχει και μια παγίδα. Εδώ είναι ο τρόπος με τον οποίο οδηγούν τις πωλήσεις τους:

• Παραπλανητικές φωτογραφίες: Όλες οι φωτογραφίες είναι επαγγελματικά δημιουργημένες και φαίνονται ελκυστικές. Το σοκ σας χτυπάει όταν το προϊόν σας παραδίδεται. Τα ρούχα δεν είναι σχεδόν ποτέ όπως οι φωτογραφίες που σας εντυπωσίασαν! Το φόρεμα της σχεδιάστριας που επιλέξατε έρχεται παραδομένο σε υπερμεγέθη, κακοραμμένο, φτιαγμένο από φτηνό ύφασμα και δεν μοιάζει καθόλου με τη φωτογραφία. Τα μικρότερα μεγέθη από τα παραγγελθέντα είναι ένα συνηθισμένο παράπονο των πελατών.
  
  
• Παραπλανητικές περιγραφές προϊόντων: Συνήθης με ηλεκτρονικά είδη και εργαλεία, όπου οι περιγραφές στον ιστότοπο δεν ταιριάζουν με αυτό που παραδίδεται. Αυτή είναι μια γνωστή τακτική με τους ιστότοπους ηλεκτρονικού εμπορίου απάτης να δίνουν παραπλανητικές περιγραφές και είναι παρόμοια με τις απάτες με δόλωμα και αλλαγή.

Μια διαφήμιση για έναν εξωτερικό σκληρό δίσκο 1 Terabyte που διαφημίζεται στα 20 δολάρια μπορεί να φτάσει ως θήκη σκληρού δίσκου χωρίς τον ίδιο τον δίσκο.

Μια διαφήμιση για ένα ηλεκτρικό ποδήλατο για 12 δολάρια φτάνει μόνο ως ένας προβολέας LED ποδηλάτου! Αυτή ήταν η τρομερή εμπειρία ενός αγοραστή. Στη συνέχεια, κατά τον εκ νέου έλεγχο, ο αγοραστής διαπιστώνει ότι η περιγραφή της αγγελίας άλλαξε και εμφανίζει μόνο τη θήκη του σκληρού δίσκου ή μόνο το φως ποδηλάτου για την τιμή.

• Δεν υπάρχει ποιοτικός έλεγχος: Οι αγοραστές διαμαρτύρονται τακτικά για την κακή ποιότητα των προϊόντων στον ιστότοπο, γεγονός που εξηγεί τις χαμηλές τιμές. Η αλήθεια είναι ότι η ποιότητα είναι λίγο ακριβή. Τα ρούχα έχουν τα φθηνότερα και λιγότερο ανθεκτικά υφάσματα.
  
  
• Κακή εξυπηρέτηση πελατών: Κάθε φορά που οι πελάτες υποβάλλουν παράπονα, χρειάζεται πολύς χρόνος για να λάβουν απάντηση. Στη συνέχεια, μια ακόμη μεγαλύτερη διαδικασία που για να επιλυθεί, κάποιοι περιμένουν για μήνες.
  
  
• Παραποιημένα προϊόντα: Συχνά στα ηλεκτρονικά είδη, όπως τα smartphones, τα βιντεοπαιχνίδια και τα ακουστικά. Τα αγαθά που διαφημίζονται ως γνήσια συχνά αποδεικνύονται απομιμήσεις.
  
  
• Οι επιστροφές χρημάτων διαρκούν πάρα πολύ καιρό: Πελάτες που εξέτασαν την Wish ισχυρίστηκαν ότι ο χρόνος αναμονής είναι πολύ μεγάλος.

Κριτικές πελατών της Wish.com

Το SiteJabber και το Trustpilot δίνουν μια εντελώς διαφορετική εικόνα για την Wish.com. Το SiteJabber βαθμολογεί το Wish με μέσο όρο 2,37 με πολλές αρνητικές κριτικές, ενώ το Trustpilot έχει πληθώρα θετικών κριτικών με μέσο όρο 3,75 στα 5, με περισσότερες θετικές κριτικές.

Ακολουθούν παραδείγματα από το Sitejabber:

Οι θετικές κριτικές του Trustpilot είναι πολύ πιο πρόσφατες. Εδώ είναι μερικές:

Πολλοί αγοραστές συμφωνούν ότι η ποιότητα των περισσότερων προϊόντων είναι απλά χαμηλή, αλλά φαίνεται ότι αξίζει την τιμή, καθώς είναι πραγματικά φθηνά. Εξ ου και οι θετικές κριτικές. Ως πελάτης, είναι καθήκον σας να ελέγχετε τα προϊόντα και τους εμπόρους πριν αγοράσετε. Επίσης, να γνωρίζετε αν μια πλατφόρμα έχει πολιτική επιστροφής και πόσο αποτελεσματικά λειτουργούν τα συστήματα παράδοσης. Η Wish έχει πολλά παράπονα σχετικά με τους μεγάλους χρόνους αποστολής και την καθυστερημένη παράδοση.

Σχετικά άρθρα

Πώς να αναγνωρίσετε μια απάτη

Πώς να αναγνωρίζετε πλαστά προϊόντα