GR
Με την έξαρση των ηλεκτρονικών αγορών, έχουν εμφανιστεί πολλές νέες επιχειρήσεις που προσφέρουν μεγάλες προσφορές σε δημοφιλή είδη. Ωστόσο, με την αύξηση των διαδικτυακών αγορών αυξάνονται και οι διαδικτυακές απάτες. Το Castillotigo.com είναι ένας ιστότοπος που προσφέρει εκπληκτικές προσφορές σε γυναικεία ρούχα, αλλά πρόκειται για νόμιμη επιχείρηση ή για απάτη; Ας το μάθουμε, εντάξει;
Όταν επισκέπτεστε την αρχική σελίδα, θα διαπιστώσετε ότι είναι στα ισπανικά και μπορεί να μπείτε στον πειρασμό να σκεφτείτε ότι μπορεί να πρόκειται για απάτη αμέσως. Μετά από κάποια έρευνα, διαπιστώσαμε ότι η Castillotigo έχει την έδρα της στην Κίνα. Έχουν δηλώσει τη διεύθυνσή τους ως"1002t-05, building a, building 8, Hubin Commercial Plaza, No. 55, Suzhou Changzhou highway (Mocheng section), Changshu, China".
Ενδιαφέρον είναι επίσης ότι ισχυρίζονται ότι ο ιστότοπος ανήκει σε μια άλλη εταιρεία, την Kentesh Ltd, η οποία είναι εγγεγραμμένη στο Ηνωμένο Βασίλειο. Σε όλα αυτά, δεν υπάρχει καμία αναφορά στην Ισπανία ή σε ισπανόφωνες χώρες, γεγονός που μπορεί να σας κάνει να αναρωτηθείτε αν στοχεύουν μόνο σε ισπανόφωνους.
Αυτό είναι ένα συνηθισμένο τέχνασμα που χρησιμοποιούν οι απατεώνες που κρύβονται πίσω από ψεύτικες εταιρείες σε διάφορες χώρες για να αποφύγουν να πιαστούν. Το γεγονός ότι ο ιστότοπος είναι στα ισπανικά είναι για να δελεάσουν τους ανυποψίαστους ισπανόφωνους να νομίζουν ότι η εταιρεία εδρεύει στην Ισπανία.
Συνήθως, οι επιχειρήσεις διαθέτουν κάποιον τρόπο για να έρχονται σε επαφή μαζί τους οι πελάτες τους, είτε πρόκειται για αριθμό τηλεφώνου, είτε για διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, είτε ακόμη και για ταχυδρομική διεύθυνση. Αυτό γίνεται για να μπορείτε να κάνετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις έχετε σχετικά με το προϊόν, την εταιρεία ή την παραγγελία σας.
Ωστόσο, όταν προσπαθήσαμε να αναζητήσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας της Castillotigo.com, κάτι δεν πήγαινε καλά. Στη "σελίδα Contáctenos", αναγράφουν ως διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το customer@castillotigo.com.
Αλλά στη "σελίδα Política de Devolución", αναφέρουν ένα ακόμη email, castillotigo@himygift.com. Η κύρια διαφορά είναι ότι το δεύτερο email έχει διαφορετικό domain name.
Και πάλι, αυτό είναι πολύ συνηθισμένο με τους απατεώνες που χρησιμοποιούν διαφορετικές διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να αποφύγουν να πιαστούν. Γνωρίζουν ότι αν χρησιμοποιούν την ίδια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για τα πάντα, θα είναι πιο εύκολο για τους ανθρώπους να τους εντοπίσουν και να τους καταγγείλουν. Αυτό που είναι ακόμη πιο ύποπτο είναι ότι ο τομέας 'himygift.com' είναι ανενεργός.
Επίσης, δεν υπάρχει καμία αναφορά σε αριθμό τηλεφώνου ή διεύθυνση αλληλογραφίας πουθενά στον ιστότοπο. Αυτό αποτελεί άλλη μια κόκκινη σημαία, καθώς οι νόμιμες επιχειρήσεις συνήθως θέλουν οι πελάτες τους να μπορούν να επικοινωνούν μαζί τους σε περίπτωση που έχουν οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή προβλήματα.
Βρήκαμε αρκετές κριτικές για το Castillotigo.com σε διάφορους ιστότοπους και η γενική συναίνεση είναι ότι υπάρχουν πολλές αρνητικές κριτικές. Στο ScamAdviser, ο ιστότοπος έχει 1,7 στα 5 αστέρια, ενώ στο Trustpilot, ο ιστότοπος έχει βαθμολογία 3 αστέρων.
Ένας πελάτης δήλωσε ότι παρήγγειλε παπούτσια από την ιστοσελίδα και δεν τα παρέλαβε ποτέ. Ένας άλλος είπε ότι μπέρδεψαν τη διεύθυνση αλληλογραφίας και αρνήθηκαν να την αλλάξουν. Ακόμη ένας άλλος πελάτης είπε ότι η ποιότητα των αντικειμένων που παρέλαβε ήταν πολύ κακή.
Οι περισσότεροι πελάτες δυσκολεύονται επίσης να λάβουν ουσιαστική βοήθεια από την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών όταν απευθύνονται.
Όλα αυτά είναι κοινές καταγγελίες που σχετίζονται με ιστοσελίδες απάτης και είναι πιθανό ότι το Castillotigo.com δεν διαφέρει.
Υπάρχουν πολλά χαρακτηριστικά που δείχνουν ότι το Castillotigo μπορεί να είναι απάτη. Χρησιμοποιούν κοινά τεχνάσματα για να προσπαθήσουν να ξεγελάσουν τους πελάτες τους, όπως η χρήση της ισπανικής γλώσσας για να απευθυνθούν σε ισπανόφωνους (παρά το γεγονός ότι έχουν την έδρα τους στην Κίνα) και η χρήση διαφορετικών διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να αποφύγουν να πιαστούν.
Έχουν επίσης αρνητικές κριτικές πελατών, με πολλούς ανθρώπους να λένε ότι δεν παρέλαβαν ποτέ την παραγγελία τους ή ότι η ποιότητα των αντικειμένων που παρέλαβαν ήταν πολύ κακή.
Οι πελάτες θα πρέπει να είναι προσεκτικοί εάν σκέφτονται να κάνουν μια αγορά από αυτόν τον ιστότοπο. Ίσως είναι καλύτερο να αποφύγουν εντελώς την Castillotigo και να βρουν έναν πιο αξιόπιστο και αξιόπιστο λιανοπωλητή μόδας.
Αυτό το άρθρο έχει γραφτεί από έναν εθελοντή μαχητή της απάτης. Εάν πιστεύετε ότι το παραπάνω άρθρο περιέχει ανακρίβειες ή ότι λείπουν σχετικές πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το ScamAdviser.com χρησιμοποιώντας αυτή τη φόρμα.
