Αυτό το άρθρο αναπαράγεται από ένα νήμα στο Twitter από τον @ColeSouth. Ο Cole South έχει κερδίσει εκατομμύρια δολάρια στο Amazon μέσω των εμπορικών σημάτων του BirdRock Baby και Gold BJJ.
Αναρωτηθήκατε ποτέ γιατί η φτηνή σαβούρα που κατακλύζει το Amazon έχει εμπορικά ονόματα που σπάει το πληκτρολόγιο όπως MOFFBUZW; Ας βουτήξουμε σε ένα παράδειγμα... το 2ο οργανικό αποτέλεσμα για το "baby moccasins" έχει:
Ο πωλητής που βρίσκεται πίσω από αυτή την προσφορά έχει ένα ποσοστό αρνητικών σχολίων σε όλη του τη ζωή της τάξης του 20%. Μικρό μέγεθος δείγματος, αλλά αυτό είναι ΜΑΖΙΚΟ (το δικό μας είναι 0%). Οι νόμιμοι πωλητές αναστέλλονται συνήθως για ένα κακό σερί αρκετών αρνητικών σχολίων στη σειρά, ωστόσο, οι κακοί ηθοποιοί κυκλοφορούν ανεξέλεγκτα.
Θέλετε να έρθετε σε επαφή με την DOTTAVR; Μήπως το παιδί σας χτύπησε ή αρρώστησε από κάτι που αγοράσατε από αυτούς; Λοιπόν, είναι στο Amazon... σίγουρα, είναι μια νόμιμη εταιρεία και το Amazon καλύπτει τις βάσεις τους... καλή τύχη!
Εδώ είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα του γιατί αυτό είναι σημαντικό...
Κάποιος αγόρασε ένα αναδιπλούμενο λουρί σκύλου από έναν Κινέζο πωλητή. Πάτησαν το κουμπί "retract" στο λουρί και αυτό εκσφενδονίστηκε προς το πρόσωπό τους με ταχύτητα Mach 5. Τους έκανε μόνιμα τυφλούς από το ένα μάτι. Ο Κινέζος πωλητής του λουριού σκύλου ήταν ένας από τους δεκάδες χιλιάδες που κρύβονταν πίσω από εταιρείες-βιτρίνες, αδύνατον να εντοπιστούν ή να θεωρηθούν υπεύθυνοι.
Ποια είναι η βασική αιτία όλων αυτών; Η Amazon φλερτάρει τους υπερπόντιους κατασκευαστές και πωλητές με κάθε κόστος.
Αυτό είχε τρομερές επιπτώσεις στην ασφάλεια των πελατών και μετατρέπει την αγορά τους σε μια υπαίθρια αγορά απόλυτης σαβούρας. Ως Αμερικανός ιδιοκτήτης καταστήματος ηλεκτρονικού εμπορίου, αν χάσουμε τον λογαριασμό πωλητή μας στην Amazon θα είναι τεράστιο ζήτημα για την επιχείρησή μας. Είμαστε επίσης υπεύθυνοι για τα προϊόντα που πουλάμε. Αυτό μας δίνει ένα μεγάλο κίνητρο να παίζουμε με τους κανόνες της Amazon και να βεβαιωνόμαστε ότι τα προϊόντα που πουλάμε είναι ασφαλή.
Από την άλλη πλευρά, οι μαυραγορίτες διεθνείς πωλητές (ας το παραδεχτούμε, η Κίνα είναι το 90%+ του ζητήματος εδώ) κρύβονται πίσω από επιχειρήσεις-κρύσταλλα και ψεύτικα ονόματα. Αν τους πιάσουν για τη σύνταξη ψεύτικων κριτικών ή για την πώληση ενός προϊόντος που σκοτώνει κάποιον, απλά εμφανίζονται την επόμενη εβδομάδα με νέο λογαριασμό. Η αγορά/πώληση/εμπορία λογαριασμών Amazon είναι μεγάλη επιχείρηση στην Κίνα.
Σχεδόν μοιάζει σαν τα ακαταλαβίστικα ονόματα με κεφαλαία γράμματα να είναι ένα τρολ από αυτούς τους πωλητές για το πόσο εύκολο είναι να δημιουργήσουν ψεύτικους λογαριασμούς. Η σελίδα 1 για τη "σπάτουλα" έχει μια σειρά από προσφορές από τις BANKKY, DESLON, ORIGRACE και TACGEA.
Φταίει το 100% των Κινέζων πωλητών εδώ; Απολύτως όχι. Υπάρχουν πολλοί νόμιμοι, σκληρά εργαζόμενοι Κινέζοι επιχειρηματίες που νοιάζονται για τους (κυρίως Αμερικανούς) πελάτες που εξυπηρετούν και παίζουν δίκαια.
Αλλά η Amazon αφήνει τους μαυραγορίτες να σπέρνουν τον απόλυτο όλεθρο εδώ και χρόνια. Η Amazon παίζει με μισή καρδιά whack-a-mole με το περιστασιακό κύμα αναστολών.
Όποιος έχει πουλήσει πολλά στο Amazon γνωρίζει ότι αυτά είναι η κορυφή του παγόβουνου. Ακολουθούν 5 από τους διαβολικά ιδιοφυείς τρόπους με τους οποίους οι μαυραγορίτες πωλητές εξαπατούν στο Amazon...
Θέλετε όλες τις διαφημιστικές αναφορές των ανταγωνιστών σας, για να βρείτε τις πιο κερδοφόρες λέξεις-κλειδιά τους; Χρειάζεστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενός πελάτη, ώστε να μπορείτε να τον κυνηγήσετε για μια αρνητική κριτική που άφησε; Για μερικές εκατοντάδες δολάρια, αυτές οι πληροφορίες είναι εύκολο να αποκτηθούν.
Ας πούμε ότι πουλάτε μια ολοκαίνουργια σπάτουλα σε 2 χρώματα: μαύρο και κόκκινο. Έχετε μηδέν κριτικές... και αυτό είναι πρόβλημα για τις πωλήσεις! Λοιπόν, το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να βρείτε μια παλιά διακοπείσα θήκη iPhone με χιλιάδες κριτικές. Μου πήρε 2 λεπτά για να βρω έναν τέλειο υποψήφιο μόνο με το Googling:
"amazon iphone Δεν ξέρουμε πότε ή αν αυτό το προϊόν θα είναι ξανά σε απόθεμα".
Τώρα δημιουργήστε μια υπόθεση με την υποστήριξη της Amazon / δωροδοκήστε έναν υπάλληλο / DIY στο backend της Amazon για να:
Ενημερώστε τους ότι στην πραγματικότητα αυτή η θήκη iPhone είναι η πράσινη έκδοση της νέας σας σπάτουλας! Αυτή (και οι 6.078 κριτικές της) θα πρέπει να συμπεριληφθούν στην καταχώρησή σας. Πολύ συνηθισμένη, άμεση κοινωνική απόδειξη.
Αποκτήστε (ή ζητήστε από κάποιον με) έναν λογαριασμό Amazon Vendor για να περάσετε κρυφά διασκεδαστικές λέξεις στο αόρατο πίσω μέρος μιας καταχώρισης, όπως π.χ:
"θεραπεύει τον καρκίνο"
"φυτοφάρμακα"
Άμεση αναστολή! Μπόνους πόντους για να το κάνετε σε μια διεθνή καταχώριση, καθιστώντας το εξαιρετικά δύσκολο να εντοπιστεί!
Το Amazon κατατάσσει κατά προσέγγιση τα προϊόντα με βάση τη λέξη-κλειδί, κατά σειρά ταχύτητας πωλήσεων. Μπορείτε να εξαγοράσετε το δρόμο σας προς την κορυφή (προσωρινά τουλάχιστον) δημιουργώντας έναν τόνο παραγγελιών - νόμιμα ή με δόλο. Αυτό όμως είναι πολύ ακριβό!
Λοιπόν, οι έξυπνοι πωλητές κατάλαβαν ότι η προσθήκη ενός προϊόντος στη λίστα επιθυμιών ενός χρήστη στο Amazon έχει παρόμοιο αποτέλεσμα και δεν κοστίζει τίποτα. Απλά προσλάβετε ένα μάτσο bots σε διαφορετικά VPN ή επαγγελματίες wish listers στο Μπαγκλαντές, για να μετακινήσουν το ολοκαίνουργιο προϊόν σας στην κορυφή των αποτελεσμάτων αναζήτησης.
Απλό, αποτελεσματικό και ξεκαρδιστικό για όλους. Εκτελείται καλύτερα την Prime Day ή τη Black Friday.
Τα καραγκιοζιλίκια στην αγορά είναι ένα πράγμα, αλλά η ασφάλεια των προϊόντων είναι σοβαρή υπόθεση. Ξοδεύουμε ένα σωρό χρήματα για δοκιμές ασφαλείας, συμμόρφωση, φόρους και ασφάλιση για να διασφαλίσουμε ότι προσφέρουμε προϊόντα που είναι ασφαλή για τους πελάτες. Οι μαυραγορίτες πωλητές κάνουν τρομακτικές περικοπές στην ασφάλεια.
Οι δοκιμές προϊόντων επιβάλλονται σποραδικά από την Amazon. Η υποβολή πλαστών ή αμφισβητήσιμων εγγράφων δεν αποτελεί πρόβλημα αν χρησιμοποιείτε έναν λογαριασμό καυστήρα. Υπάρχουν υπηρεσίες "ungating" για να σας βοηθήσουν να πουλήσετε σε περιορισμένες κατηγορίες.
Το συμπέρασμα είναι ότι οι περισσότεροι πωλητές του amazon - που γνωρίζουν πώς γίνεται το λουκάνικο - δεν θα τολμούσαν να εμπιστευτούν στο σπίτι τους ένα τυχαίο προϊόν κουζίνας ή ένα βρεφικό προϊόν μιας άγνωστης μάρκας. Είμαι πάντα σοκαρισμένος από το πόσο λίγη προσοχή δίνεται σε αυτό το θέμα από τα μέσα ενημέρωσης.
Σκέφτομαι τις αγορές μου στο Amazon σε 2 κατηγορίες.
Ακόμα και αυτό δεν είναι αλάνθαστο. ο καθένας μπορεί να πουλήσει οτιδήποτε στο Amazon. Οι καλοί μας φίλοι DOTTAVR μπορούν να καταχωρήσουν ένα "εντελώς 100% αυθεντικό" μπουκάλι νερού @simplemodern. Μέχρι το Amazon να τους κλείσει θα πωλείται μαζί με τη νόμιμη, ασφαλή απογραφή των @mikebeckhamsm & @jBryanPorter. Εν τω μεταξύ, ελπίζουμε ότι κανένας αγοραστής δεν θα δηλητηριαστεί αργά από διαρροή βαρέων μετάλλων.
Παρ' όλα αυτά, εξακολουθώ να αγαπώ ως επί το πλείστον την Amazon ως πελάτης. Έπαιξε μεγάλο ρόλο στο να ξεκινήσω την επιχείρησή μου στο ηλεκτρονικό εμπόριο και είμαι ευγνώμων γι' αυτό. Αλλά είναι λυπηρό να βλέπω πού κατευθύνεται η αγορά τους και πόσο λίγο φαίνεται να τους ενδιαφέρει.